Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
- Код товара:440264
- Автор(ы):
- Издательство:
- ISBN:978-5-00146-727-4
- Год:2020
- Характеристики:352 стр., 140х210 мм (средний формат), твердый переплет
- 500
- Вес:0.51 кг
Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.
Пока не было вопросов.