Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
- Код товара:770537
- Автор(ы):
- Серия:
- Издательство:
- ISBN:978-5-04-117728-7
- Год:2023
- Характеристики:272 стр., 140х210 мм (средний формат), мягкий переплет
- 500
- Вес:0.33 кг
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров ′′Монстр продаж′′ и ′′Переговоры с монстрами′′ Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: - вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; - общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; - ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; - ненавязчиво обрабатывать возражения; - эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; - делать повторные продажи.
Пока не было вопросов.