Администрирование государственных услуг. Лицом к гражданам. Монография
- Код товара:771346
- Автор(ы):
- Издательство:
- ISBN:978-5-392-34067-5
- Год:2021
- Характеристики:112 стр., 140х210 мм (средний формат), мягкий переплет
- 500
- Вес:0.14 кг
В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных услуг в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, переходу к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг; приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственных и муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления.
Пока не было вопросов.