Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
- Код товара:786702
- Автор(ы):
- Серия:
- Издательство:
- ISBN:978-5-04-117852-9
- Год:2022
- Характеристики:384 стр., 150х220 мм (средний формат), твердый переплет
- 500
- Вес:0.48 кг
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: - сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; - смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию ′′и′′, а не ′′или′′; - блокировать нападки и ухищрения собеседника; - искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Пока не было вопросов.