Управление конфликтами и стрессами. Учебно-практическое пособие
- Код товара:799393
- Автор(ы):
- Серия:
- Издательство:
- ISBN:978-5-6046803-7-7
- Год:2022
- Характеристики:88 стр., 140х210 мм (средний формат), мягкий переплет
- 500
- Вес:0.11 кг
Раскрываются сущность, свойства, структура и динамика конфликтов. Показана двойственность функций (последствий) конфликтов в сфере деловых отношений и обосно-вана целесообразность управления конфликтами. Представлена классификация конфликтов и возможности ее практического использования. Подробно рассматриваются объективные и субъективные причины конфликтов в организациях, приводятся примеры конкретных кон-фликтных ситуаций и выделяются причины их возникновения. Предлагается ряд методов предупреждения конфликтов, методические рекомендации по выбору и реализации страте-гий урегулирования конфликтов. Представлены практические рекомендации по урегулиро-ванию конфликтов с участием третьей стороны, рекомендации об организации работы по рассмотрению коллективного трудового спора с участием посредника. Раскрываются сущ-ность и основные факторы возникновения стрессов в организации, показана их взаимосвязь с конфликтными ситуациями и предложены практические рекомендации по управлению стрессами. Приведены методики, позв
Пока не было вопросов.